FAQ

Häufig gestellte Fragen:


AUS WELCHEM MATERIAL IST DER SCHMUCK VON Bleu and Blis HERGESTELLT?

Die meisten unserer Schmuckstücke bestehen aus vergoldetem Messing, vergoldetem Edelstahl, Titan oder versilbertem Edelstahl. Diese Informationen finden Sie immer in der Produktbeschreibung.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?

Sie können mit Visa, Mastercard, PayPal oder Banküberweisung bezahlen.

WIE KANN ICH MEINEN RABATTCODE VERWENDEN?

Bevor Sie zum letzten Schritt des Einkaufs gelangen, finden Sie ein Feld, in dem Sie Ihren Gutschein eingeben können. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein zulässig. Wenn das Produkt bereits von einem Angebot abgedeckt ist, können Sie keinen weiteren Rabatt anwenden :(

WIE SOLLTE ICH MEINEN SCHMUCK PFLEGEN?

Goldstücke sind normalerweise feiner und können mit der Zeit ihre goldene Farbe verlieren. Die Oberfläche kann aus verschiedenen Gründen verblassen, beispielsweise durch in Hautpflegeprodukten verwendete Chemikalien, übermäßiges Schwitzen oder den natürlichen pH-Wert der Haut.

Empfehlung:

Legen Sie Schmuck erst an, nachdem Sie Parfüm, Cremes und andere Kosmetikprodukte aufgetragen haben.

Vermeiden Sie den Kontakt mit chemischen Mitteln

Wir empfehlen, den Schmuck regelmäßig mit einem Tuch ohne Mittel zu polieren

Bewahren Sie Schmuck in einer Schmuckschatulle oder in einer Originalverpackung der Marken Bleu und Blis auf, um ihn vor mechanischen Beschädigungen zu schützen.

Schmuck vor dem Baden, Duschen und Abwaschen ablegen

(Wir legen Ihrer Bestellung auch eine Schmuckpflegekarte bei)


WANN WIRD MEINE BESTELLUNG EINTRETEN?

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferland.

Wenn es keine Komplikationen gibt, versenden wir die Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Code, sodass Sie immer wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

BIETEN SIE KOSTENLOSEN VERSAND AN?

Hier sind die Details zum kostenlosen Versand nach Lieferland:

Innerhalb der Tschechischen Republik - kostenloser Versand ab 1.000 CZK

Bei Sendungen in Länder außerhalb der EU können gelegentlich zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die jeweils vom Käufer zu tragen sind.

KANN ICH DIE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde :) Senden Sie uns eine Nachricht, damit wir Ihre Bestellung aktualisieren oder stornieren können.

KANN ICH DIE LIEFERADRESSE ÄNDERN?

Sollte Deine Bestellung nicht als „Versendet“ gekennzeichnet sein, kannst Du die Adresse durch eine Nachricht an unseren Kundenservice ändern.