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FAQs

Drobnosti, na které se nás lidé ptají každý den 👇🏻

Aber ja! Wir entwerfen und montieren jeden unserer Teddybären von Hand in unserer Werkstatt – mit großer Sorgfalt und echten Händen. 🐻✨

Dies ist keine Massenproduktion, sondern eine Kleinserie, in die wir Zeit, Aufmerksamkeit ... und den großen Wunsch investieren, Sie zu überraschen. 💫

Damit Ihr Schmuck möglichst lange schön bleibt, empfehlen wir:

Tragen Sie Schmuck nur nach dem Auftragen von Parfüm, Cremes oder Kosmetika.

Vermeiden Sie den Kontakt mit starken Chemikalien (z. B. Reinigungsmitteln), übermäßigem Schwitzen oder chlorhaltigem Wasser.

Bewahren Sie Schmuck in der Originalverpackung oder -tasche auf, um Kratzer oder Verwicklungen zu vermeiden.

Polieren Sie sie regelmäßig vorsichtig mit einem weichen Tuch.

Ja. Wir bieten kostenlosen Versand in der Tschechischen Republik ab einem Bestellwert von 1500 CZK und in der Slowakei ab einem Bestellwert von 62 €.

Normalerweise versenden wir Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden versuchen, sie zu ändern oder zu stornieren. Sobald die Sendung jedoch versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, PayPal, Nachnahme und Banküberweisung.
Die meisten unserer Schmuckstücke bestehen aus chirurgischem Stahl, einige sind zusätzlich mit hochwertigem Rhodium beschichtet. Das Material jedes Schmuckstücks ist in der Beschreibung angegeben, sodass Sie genau wissen, was Sie kaufen.

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