FAQ

FAQ:


Z JAKÉHO MATERIÁLU JSOU VYROBENY ŠPERKY Bleu and Blis?

Většina našich šperků je vyrobena z pozlacené mosazi, pozlacené nerezové oceli, titanu, postříbřené nerezové oceli. Tyto informace vždy najdete v popisu produktu.

JAKOU FORMU PLATBY PŘIJÍMÁTE?

Platit můžete kartou Visa, Mastercard, PayPal nebo bankovním převodem.

JAK MOHU POUŽÍT SVŮJ SLEVOVÝ KÓD?

Než se dostanete k poslednímu kroku nákupu, najdete prostor pro zadání voucheru. Na jednu objednávku je povolen pouze jeden kupón. Pokud se na produkt již vztahuje nabídka, nebudete moci uplatnit další slevu :(

JAK SE MÁM PÉČI O SVÉ ŠPERKY?

Zlaté kousky jsou obvykle jemnější a mohou časem ztratit svou zlatou barvu. Povrch může vyblednout z různých důvodů, jako jsou chemikálie používané v péči o pokožku, nadměrné pocení nebo přirozené pH pokožky.

Doporučení:

Šperky nasazujte až po nanesení parfémů, krémů a jiných kosmetických přípravků

Vyhněte se kontaktu s jakýmikoli chemickými látkami

Šperky doporučujeme pravidelně leštit hadříkem bez jakýchkoliv prostředků

Šperky skladujte ve šperkovnici nebo v originálním značkovém balení Bleu and Blis, abyste je chránili před mechanickým poškozením.

Odstraňte šperky před koupáním, sprchováním, mytím nádobí

(Spolu s vaší objednávkou poskytneme také kartu péče o šperky)


KDY PŘIJDE MOJE OBJEDNÁVKA?

Dodací lhůty se liší v závislosti na zemi dodání.

Pokud nenastanou žádné komplikace, objednávky expedujeme do 3 pracovních dnů od zadání. Obdržíte e-mail se sledovacím kódem, takže budete vždy vědět, kde se vaše objednávka nachází.

NABÍZÍTE DOPRAVU ZDARMA?

Zde jsou podrobnosti o bezplatné dopravě podle země doručení:

V rámci ČR - doprava zdarma nad 1000 Kč

Občas mohou zásilky do zemí mimo EU podléhat dalším clům a daním, za které v každém případě nese odpovědnost kupující.

MOHU OBJEDNÁVKU ZMĚNIT NEBO ZRUŠIT?

Objednávku můžete zrušit, pokud ještě nebyla odeslána :) Pošlete nám zprávu, abychom mohli vaši objednávku aktualizovat nebo zrušit.

MOHU ZMĚNIT DORUČOVACÍ ADRESU?

Pokud vaše objednávka není označena jako „Odesláno“, můžete změnit adresu zasláním zprávy na náš zákaznický servis.